Schnellste Unterstützung ist beim ersten Anruf bei uns sichergestellt. Unsere Hilfe geht weit über die Verpflichtung hinaus. Jede Meldung wird ernst genommen und umgehend im übersichtlichen Ticketsystem erfasst und verschafft somit jederzeit einen Überblick.
Erreichbarkeit, auch ausserhalb der Bürozeiten garantiert einen vertrauensvollen Betrieb mit direktem Helpdesk / Support. Wir kennen unsere Kompetenzen und stärken Ihr Vertrauen in unsere Organisation mit den entsprechenden Systemaufträgen.
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Auf Kundenbedürfnisse angepasste Support- / Reaktionszeiten
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Umfangreiches Monitoring / Systemüberwachung
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Service-Level-Agreement (SLA)
- Helpdesk / Support
- Übersichtliches Ticketsystem
- 24 Stunden Monitoring